Tuyệt vời! Dưới đây là phân tích chi tiết về prompt template bạn cung cấp, được trình bày bằng tiếng Việt và định dạng HTML theo yêu cầu của một chuyên gia kỹ thuật prompt:
1. Phân tích Cấu trúc Prompt
Prompt template này được thiết kế để tự động hóa việc tạo yêu cầu lên lịch một buổi demo sản phẩm. Nó sử dụng các biến (placeholders) được bao bọc trong dấu ngoặc vuông `[` và `]` để cho phép cá nhân hóa và linh hoạt khi tạo ra các yêu cầu cụ thể. Cấu trúc của prompt rất rõ ràng, yêu cầu các thông tin sau:
[TÊN_KHÁCH_HÀNG]: Tên của khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại.[TÊN_TÍNH_NĂNG]: Tên của tính năng sản phẩm mà khách hàng quan tâm.[NGÀY_ƯU_TIÊN]: Các ngày cụ thể mà bạn muốn ưu tiên đặt lịch demo.[THỜI_GIAN_ƯU_TIÊN]: Các khoảng thời gian trong ngày mà bạn muốn ưu tiên đặt lịch demo.[TÊN_CHUYÊN_GIA_DEMO]: Tên của người sẽ thực hiện buổi demo.[THỜI_LƯỢNG_DEMO]: Thời lượng dự kiến của buổi demo tính bằng phút.
Sự kết hợp của các biến này giúp tạo ra một thông báo lịch sự, chuyên nghiệp và đầy đủ thông tin cần thiết để lên lịch một buổi demo.
2. Ý nghĩa & Cách hoạt động
Về mặt kỹ thuật, prompt template này hoạt động như một khuôn mẫu (template) cho một tác vụ tạo văn bản. Khi bạn cung cấp giá trị cho từng biến, hệ thống xử lý prompt sẽ “điền” các giá trị đó vào vị trí tương ứng trong câu lệnh. Ví dụ, nếu bạn thay thế [TÊN_KHÁCH_HÀNG] bằng “Anh Nguyễn Văn A”, câu lệnh sẽ trở thành “Sau khi Anh Nguyễn Văn A thể hiện sự hứng thú…”.
Mục đích của prompt này là để:
- Thu thập thông tin cần thiết: Đảm bảo tất cả các chi tiết quan trọng (ai, cái gì, khi nào, tại sao) đều được bao gồm.
- Phân quyền và trách nhiệm: Xác định rõ ai là người thực hiện demo.
- Quản lý kỳ vọng: Thông báo rõ thời lượng demo, giúp cả hai bên chuẩn bị tốt hơn.
- Cá nhân hóa tương tác: Việc sử dụng tên khách hàng và tính năng cụ thể làm cho thông báo trở nên cá nhân và phù hợp hơn với ngữ cảnh của khách hàng.
Đây là một ví dụ điển hình của việc sử dụng các biến để tạo ra các đầu ra được tùy chỉnh từ một mẫu cố định, một kỹ thuật cốt lõi trong kỹ thuật prompt.
3. Ví dụ Minh họa
Dưới đây là hai ví dụ về cách prompt template này có thể được sử dụng với các giá trị khác nhau:
Ví dụ 1: Lịch demo cho một khách hàng cá nhân
Giả định các biến được điền như sau:
[TÊN_KHÁCH_HÀNG]: Chị Trần Thị Bích[TÊN_TÍNH_NĂNG]: Báo cáo Tự động[NGÀY_ƯU_TIÊN]: thứ Ba và thứ Tư tuần tới[THỜI_GIAN_ƯU_TIÊN]: buổi sáng (9h-12h)[TÊN_CHUYÊN_GIA_DEMO]: Anh Phạm Minh Hoàng[THỜI_LƯỢNG_DEMO]: 45
Kết quả (văn bản được tạo ra):
Sau khi Chị Trần Thị Bích thể hiện sự hứng thú với tính năng Báo cáo Tự động của sản phẩm, vui lòng lên lịch một buổi demo sản phẩm chi tiết. Đề xuất 2-3 khung giờ khả dụng trong tuần tới, tập trung vào thứ Ba và thứ Tư tuần tới và buổi sáng (9h-12h). Cuộc hẹn sẽ do Anh Phạm Minh Hoàng thực hiện. Cần thông báo rõ ràng về thời lượng dự kiến của buổi demo là 45 phút.
Ví dụ 2: Lịch demo cho một khách hàng doanh nghiệp
Giả định các biến được điền như sau:
[TÊN_KHÁCH_HÀNG]: Công ty ABC[TÊN_TÍNH_NĂNG]: Hệ thống Quản lý Dự án[NGÀY_ƯU_TIÊN]: ngày 15 và 16 tháng 5[THỜI_GIAN_ƯU_TIÊN]: buổi chiều (14h-17h)[TÊN_CHUYÊN_GIA_DEMO]: Chị Lê Thu An[THỜI_LƯỢNG_DEMO]: 60
Kết quả (văn bản được tạo ra):
Sau khi Công ty ABC thể hiện sự hứng thú với tính năng Hệ thống Quản lý Dự án của sản phẩm, vui lòng lên lịch một buổi demo sản phẩm chi tiết. Đề xuất 2-3 khung giờ khả dụng trong tuần tới, tập trung vào ngày 15 và 16 tháng 5 và buổi chiều (14h-17h). Cuộc hẹn sẽ do Chị Lê Thu An thực hiện. Cần thông báo rõ ràng về thời lượng dự kiến của buổi demo là 60 phút.
👉 Tóm lại
Prompt template này là một công cụ hiệu quả để tạo ra các yêu cầu đặt lịch demo sản phẩm một cách tự động, có cấu trúc và cá nhân hóa. Bằng cách sử dụng các biến rõ ràng, nó cho phép người dùng dễ dàng tùy chỉnh thông báo cho từng trường hợp cụ thể, đảm bảo đầy đủ thông tin cần thiết và tăng tính chuyên nghiệp trong giao tiếp với khách hàng. Đây là một ví dụ tốt về cách áp dụng kỹ thuật prompt để tối ưu hóa quy trình công việc.
