Tuyệt vời! Với vai trò là một chuyên gia kỹ thuật tạo prompt, tôi sẽ phân tích chi tiết mẫu prompt bạn cung cấp.
1. Phân tích Cấu trúc Prompt
Mẫu prompt này được thiết kế để tạo ra một đề xuất bán hàng (sales proposal) tập trung vào một chương trình khuyến mãi cụ thể. Nó sử dụng các biến đặt chỗ (placeholders) để cho phép người dùng tùy chỉnh nội dung, giúp tạo ra các đề xuất cá nhân hóa và phù hợp với từng chiến dịch.
- Ngữ cảnh ban đầu: “Chúng ta đang có chương trình khuyến mãi đặc biệt ‘Mùa Hè Sôi Động’ với các ưu đãi…” – Thiết lập bối cảnh rõ ràng về sự kiện khuyến mãi đang diễn ra.
- Biến chính:
[CHI_TIẾT_ƯU_ĐÃI_KHUYẾN_MÃI]: Yêu cầu chi tiết về các ưu đãi, đây là phần lõi của chương trình khuyến mãi và cần được cung cấp đầy đủ để đề xuất có sức thuyết phục.[TÊN_KHÁCH_HÀNG]: Biến này cho phép cá nhân hóa đề xuất, làm cho khách hàng cảm thấy được quan tâm và tôn trọng.[GIÁ_TRỊ_TIẾT_KIỆM]: Một con số hoặc thông tin định lượng về lợi ích tài chính, giúp khách hàng dễ dàng hình dung giá trị họ nhận được.[NGÀY_KẾT_THÚC_KHUYẾN_MÃI]: Tạo ra yếu tố khẩn cấp, thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định nhanh chóng.
- Yêu cầu về Nội dung:
- “Hãy tạo một đề xuất bán hàng hấp dẫn gửi đến khách hàng…” – Mục tiêu chính là tạo ra một văn bản bán hàng.
- “…làm nổi bật lợi ích tổng thể khi mua hàng trong thời gian khuyến mãi…” – Tập trung vào giá trị mang lại cho khách hàng.
- “…giá trị tiết kiệm [GIÁ_TRỊ_TIẾT_KIỆM] và các điều kiện áp dụng.” – Cần làm rõ cả phần chi phí và các quy định đi kèm.
- “Cung cấp bảng giá đã bao gồm ưu đãi khuyến mãi một cách rõ ràng.” – Yêu cầu về định dạng trình bày thông tin giá.
- “Đảm bảo đề xuất có tính cấp bách và kêu gọi hành động nhanh chóng…” – Hướng đến việc chuyển đổi khách hàng thành người mua.
2. Ý nghĩa & Cách hoạt động
Về mặt kỹ thuật, mẫu prompt này hoạt động như một khuôn mẫu (template) để lập trình cho một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). Nó xác định rõ các thành phần cần thiết của một thông điệp bán hàng hiệu quả trong bối cảnh khuyến mãi.
- Cấu trúc hướng mục tiêu: Prompt bắt đầu với mục tiêu rõ ràng (“tạo một đề xuất bán hàng hấp dẫn”) và sau đó cung cấp các thông tin cần thiết để đạt được mục tiêu đó.
- Tích hợp biến động: Việc sử dụng các biến đặt chỗ như
[CHI_TIẾT_ƯU_ĐÃI_KHUYẾN_MÃI],[TÊN_KHÁCH_HÀNG],[GIÁ_TRỊ_TIẾT_KIỆM], và[NGÀY_KẾT_THÚC_KHUYẾN_MÃI]cho phép LLM linh hoạt điền vào chỗ trống, tạo ra các văn bản độc đáo cho mỗi lần sử dụng. Điều này giúp tự động hóa quá trình tạo nội dung marketing. - Hướng dẫn về giọng điệu và phong cách: Các cụm từ như “hấp dẫn”, “nổi bật lợi ích”, “rõ ràng”, “tính cấp bách”, và “kêu gọi hành động nhanh chóng” đã định hướng cho LLM về tông giọng (tone) và phong cách (style) của văn bản đầu ra.
- Cấu trúc thông tin mong muốn: Prompt yêu cầu cụ thể về việc trình bày bảng giá và các điều kiện, giúp đảm bảo thông tin quan trọng không bị bỏ sót và được tổ chức một cách khoa học.
3. Ví dụ Minh họa
Dưới đây là 2 ví dụ về cách bạn có thể điền thông tin vào mẫu prompt này để tạo ra các đề xuất bán hàng khác nhau:
Ví dụ 1: Chương trình Khuyến mãi cho Khách hàng Cá nhân
Điền vào prompt:
“`
Chúng ta đang có chương trình khuyến mãi đặc biệt ‘Mùa Hè Sôi Động’ với các ưu đãi **Giảm 20% tất cả các sản phẩm đồ gia dụng, tặng kèm một bộ nồi cao cấp trị giá 500.000 VNĐ cho đơn hàng từ 3.000.000 VNĐ**. Hãy tạo một đề xuất bán hàng hấp dẫn gửi đến khách hàng **Anh/Chị Minh Anh** để họ tận dụng cơ hội này. Đề xuất cần làm nổi bật lợi ích tổng thể khi mua hàng trong thời gian khuyến mãi, giá trị tiết kiệm **lên đến 1.200.000 VNĐ (bao gồm cả giảm giá và quà tặng)** và các điều kiện áp dụng. Cung cấp bảng giá đã bao gồm ưu đãi khuyến mãi một cách rõ ràng. Đảm bảo đề xuất có tính cấp bách và kêu gọi hành động nhanh chóng trước khi chương trình kết thúc **ngày 31 tháng 07 năm 2024**.
“`
Kết quả đầu ra từ LLM (ví dụ):
“`
**Kính gửi Anh/Chị Minh Anh,**
Chào mừng Anh/Chị đến với chương trình khuyến mãi “Mùa Hè Sôi Động” từ chúng tôi! Đây là cơ hội tuyệt vời để nâng cấp không gian sống của Anh/Chị với những ưu đãi không thể bỏ lỡ.
Trong dịp đặc biệt này, chúng tôi mang đến ưu đãi **Giảm ngay 20%** trên toàn bộ danh mục sản phẩm đồ gia dụng cao cấp. Không chỉ vậy, với mỗi đơn hàng đạt từ 3.000.000 VNĐ trở lên, Anh/Chị sẽ được **tặng kèm một bộ nồi cao cấp trị giá 500.000 VNĐ hoàn toàn miễn phí!** Tổng giá trị tiết kiệm mà Anh/Chị có thể nhận được lên đến **1.200.000 VNĐ**, giúp Anh/Chị sở hữu những món đồ ưng ý với chi phí tối ưu nhất.
Bảng giá ưu đãi (Ví dụ):
| Sản phẩm | Giá gốc | Giảm giá 20% | Giá sau ưu đãi | Quà tặng kèm (Đơn hàng >= 3tr) |
| :—————- | :———– | :———– | :————- | :—————————- |
| Máy hút bụi XYZ | 4.000.000 VNĐ | 800.000 VNĐ | 3.200.000 VNĐ | Bộ nồi cao cấp |
| Nồi chiên không dầu | 2.500.000 VNĐ | 500.000 VNĐ | 2.000.000 VNĐ | – |
**Điều kiện áp dụng:**
* Chương trình giảm giá 20% áp dụng cho tất cả các sản phẩm đồ gia dụng.
* Quà tặng bộ nồi cao cấp chỉ áp dụng cho các đơn hàng có tổng giá trị thanh toán (sau giảm giá) từ 3.000.000 VNĐ trở lên.
* Mỗi khách hàng chỉ được nhận tối đa 01 phần quà tặng.
Cơ hội “Mùa Hè Sôi Động” sẽ kết thúc vào **ngày 31 tháng 07 năm 2024**. Đừng bỏ lỡ thời điểm vàng để sở hữu những sản phẩm chất lượng với ưu đãi hấp dẫn nhất!
Hãy hành động ngay hôm nay để tận hưởng mùa hè trọn vẹn cùng những tiện ích tuyệt vời nhất!
Trân trọng,
[Tên Công ty/Đội ngũ bán hàng]
“`
Ví dụ 2: Chương trình Khuyến mãi cho Khách hàng Doanh nghiệp
Điền vào prompt:
“`
Chúng ta đang có chương trình khuyến mãi đặc biệt ‘Mùa Hè Sôi Động’ với các ưu đãi **Mua 10 máy tính xách tay phiên bản Pro, tặng kèm 1 máy chiếu đa năng, áp dụng cho đơn hàng số lượng lớn cho doanh nghiệp**. Hãy tạo một đề xuất bán hàng hấp dẫn gửi đến khách hàng **Công ty
