Tuyệt vời! Với vai trò là chuyên gia kỹ thuật tạo prompt, tôi sẽ phân tích chi tiết template prompt bạn cung cấp.
—
1. Phân tích Cấu trúc Prompt
Template prompt này được thiết kế để tạo ra một email nhắc nhở giỏ hàng bỏ quên (abandoned cart reminder email) một cách cá nhân hóa và hiệu quả. Cấu trúc của nó bao gồm một yêu cầu hành động rõ ràng và một tập hợp các biến số được định nghĩa sẵn, giúp mô hình ngôn ngữ hiểu rõ ngữ cảnh và nội dung cần tạo.
Các thành phần chính:
- Yêu cầu cốt lõi: “Hãy tạo một email nhắc nhở giỏ hàng bỏ quên hấp dẫn cho người dùng.” – Đây là mệnh lệnh chính, xác định mục tiêu của prompt.
- Yêu cầu chi tiết về nội dung:
- Nội dung email cần liệt kê các sản phẩm mà người dùng đã xem hoặc thêm vào giỏ hàng của họ.
- Đưa ra một ưu đãi đặc biệt hoặc gợi ý sản phẩm liên quan để thuyết phục họ quay lại hoàn tất mua hàng.
– Các yêu cầu này định hướng cho mô hình về những thông tin quan trọng cần đưa vào email.
- Danh sách biến số (Placeholder Variables):
[TÊN_NGƯỜI_DÙNG]: Dùng để cá nhân hóa lời chào hoặc nội dung email.[DANH_SÁCH_SẢN_PHẨM_BỎ_QUÊN](bao gồm tên, ảnh, giá): Danh sách chi tiết các mặt hàng mà người dùng đã để lại. Thông tin này giúp người dùng dễ dàng nhận diện lại sản phẩm và tạo cảm giác “tiếc nuối”.[ƯU_ĐÃI_ĐẶC_BIỆT](nếu có): Một yếu tố khuyến khích, có thể là mã giảm giá, miễn phí vận chuyển, hoặc quà tặng đi kèm. Việc dùng “(nếu có)” cho phép linh hoạt bỏ qua nếu không có ưu đãi.[ĐƯỜNG_DẪN_ĐẾN_GIỎ_HÀNG]: Một liên kết trực tiếp để người dùng có thể quay lại giỏ hàng của mình một cách nhanh chóng.
– Các biến số này cung cấp các “chỗ trống” mà hệ thống hoặc người dùng sẽ điền dữ liệu thực tế vào khi sử dụng template.
2. Ý nghĩa & Cách hoạt động
Về mặt kỹ thuật, template này hoạt động như một khuôn mẫu cho mô hình ngôn ngữ. Khi người dùng cung cấp các giá trị thực tế cho các biến số, ví dụ:
[TÊN_NGƯỜI_DÙNG]= “Nguyễn Văn A”[DANH_SÁCH_SẢN_PHẨM_BỎ_QUÊN]= “- Tên: Áo thun nam
- Ảnh:
- Giá: 250.000đ
- Tên: Quần jeans
- Ảnh:
- Giá: 450.000đ
“
[ƯU_ĐÃI_ĐẶC_BIỆT]= “Giảm 10% cho đơn hàng đầu tiên hoàn tất!”[ĐƯỜNG_DẪN_ĐẾN_GIỎ_HÀNG]= “https://yourstore.com/cart”
…mô hình sẽ thay thế các biến số này vào văn bản đã được định hướng bởi các yêu cầu khác của prompt, tạo ra một email hoàn chỉnh. Các yếu tố như “hấp dẫn”, “thuyết phục”, “gợi ý sản phẩm liên quan” sẽ được mô hình suy luận và áp dụng dựa trên các thông tin được cung cấp (đặc biệt là danh sách sản phẩm và ưu đãi).
Một email nhắc nhở giỏ hàng bỏ quên thường có mục tiêu là:
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): Khuyến khích người dùng quay lại hoàn tất giao dịch.
- Tăng giá trị đơn hàng trung bình (Average Order Value): Bằng cách gợi ý sản phẩm liên quan.
- Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Tạo cảm giác được quan tâm và hiểu rõ nhu cầu của họ.
3. Ví dụ Minh họa
Dựa trên template và một số dữ liệu giả định, đây là hai ví dụ về email được tạo ra:
Ví dụ 1: Có ưu đãi giảm giá
Dữ liệu đầu vào:
[TÊN_NGƯỜI_DÙNG]: “Trần Thị B”[DANH_SÁCH_SẢN_PHẨM_BỎ_QUÊN]: “- Tên: Son dưỡng môi
- Ảnh:
- Giá: 150.000đ
- Tên: Sữa rửa mặt
- Ảnh:
- Giá: 220.000đ
“
[ƯU_ĐÃI_ĐẶC_BIỆT]: “Giảm ngay 15% cho các sản phẩm trong giỏ hàng!”[ĐƯỜNG_DẪN_ĐẾN_GIỎ_HÀNG]: “https://myonlinestore.com/giohang”
Email được tạo ra:
Chủ đề: Đừng bỏ lỡ những món đồ yêu thích của bạn, [Tên_người_dùng]!
Chào [TÊN_NGƯỜI_DÙNG],
Chúng tôi nhận thấy bạn vẫn còn bỏ quên một vài món đồ tuyệt vời trong giỏ hàng của mình. Đây là danh sách những gì bạn đã để lại:
-
Son dưỡng môi – 150.000đ
-
Sữa rửa mặt – 220.000đ
Để giúp bạn hoàn tất mua sắm, chúng tôi dành tặng bạn một ưu đãi đặc biệt: Giảm ngay 15% cho các sản phẩm trong giỏ hàng!
Đừng bỏ lỡ cơ hội này. Hãy quay lại cửa hàng ngay để hoàn tất đơn hàng của bạn:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi!
Trân trọng,
Đội ngũ [Tên Shop]
Ví dụ 2: Gợi ý sản phẩm liên quan (không có ưu đãi trực tiếp)
Dữ liệu đầu vào:
[TÊN_NGƯỜI_DÙNG]: “Lê Văn C”[DANH_SÁCH_SẢN_PHẨM_BỎ_QUÊN]: “- Tên: Máy pha cà phê Espresso
- Ảnh:
- Giá: 2.500.000đ
“
[ƯU_ĐÃI_ĐẶC_BIỆT]: “Không có”[ĐƯỜNG_DẪN_ĐẾN_GIỎ_HÀNG]: “https://coffeelovers.com/mybag”
Email được tạo ra:
Chủ đề: Còn đây, [Tên_người_dùng]! Máy pha cà phê của bạn đang chờ!
Chào [TÊN_NGƯỜI_DÙNG],
Còn gì tuyệt vời hơn khi bắt đầu ngày mới với ly cà phê espresso thơm lừng do chính tay bạn pha
