Prompt: Email Nhấn Mạnh Tính Năng Độc Đáo Của Sản Phẩm – Quản lý Khách hàng Tiềm năng – AI Sales Assistant

Tuyệt vời! Dưới đây là phân tích chi tiết prompt template bạn cung cấp, tuân thủ đúng cấu trúc và định dạng yêu cầu:

1. Phân tích Cấu trúc Prompt

Prompt template này được thiết kế để tạo ra một email giới thiệu sản phẩm một cách có cấu trúc và hiệu quả. Nó sử dụng các biến (placeholders) được đánh dấu bằng ngoặc vuông `[` `]` để cho phép người dùng tùy chỉnh nội dung của email. Các biến này là các điểm dữ liệu quan trọng cần được điền vào để tạo ra một thông điệp cá nhân hóa và phù hợp với mục tiêu cụ thể. Cấu trúc của prompt bao gồm các phần sau:

• Mục đích chính: “Soạn email giới thiệu sản phẩm…” – Xác định rõ hành động mà AI cần thực hiện.
• Đối tượng: `[TÊN_SẢN_PHẨM]` và `[TÊN_KHÁCH_HÀNG]` – Xác định sản phẩm cần giới thiệu và người nhận email.
• Nhấn mạnh/Trọng tâm: `[TÊN_TÍNH_NĂNG_ĐỘC_ĐÁO]` và `[CẢI_THIỆN_KẾT_QUẢ_KINH_DOANH]` – Xác định tính năng nổi bật và giá trị cốt lõi mà sản phẩm mang lại cho khách hàng.
• Bối cảnh/Đối tượng áp dụng: `[NGÀNH_KHÁCH_HÀNG]` – Giúp AI hiểu rõ hơn về ngành nghề của khách hàng để điều chỉnh ngôn ngữ và lợi ích cho phù hợp.
• Giải quyết vấn đề: `[MỘT_KHÓ_KHĂN_ĐẶC_THÙ]` – Yêu cầu làm rõ vấn đề cụ thể mà tính năng giải quyết, tạo sự đồng cảm và chứng minh tính hữu dụng.
• Lời kêu gọi hành động (Call to Action – CTA): `[PHƯƠNG_THỨC_TIÌM_HIỂU_THÊM]` – Đưa ra hướng dẫn rõ ràng cho khách hàng muốn tìm hiểu thêm.

2. Ý nghĩa & Cách hoạt động

Về mặt kỹ thuật, prompt này hướng dẫn mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) thực hiện một tác vụ sáng tạo nội dung cụ thể. Khi người dùng cung cấp các giá trị cho các biến được đặt trong ngoặc vuông, LLM sẽ nội suy (interpolate) các giá trị này vào mẫu câu đã cho. Điều này cho phép prompt hoạt động như một khuôn mẫu linh hoạt, mà không cần phải viết lại toàn bộ câu khi muốn gửi email giới thiệu các sản phẩm khác nhau hoặc gửi cho các đối tượng khách hàng khác nhau. Ý nghĩa của từng phần như sau:

• Soạn email giới thiệu sản phẩm: Yêu cầu AI đóng vai trò là người viết email, tập trung vào việc giới thiệu một sản phẩm mới.
• [TÊN_SẢN_PHẨM]: Thông tin cụ thể về tên của sản phẩm mà email sẽ xoay quanh.
• gửi tới [TÊN_KHÁCH_HÀNG]: Cá nhân hóa email, làm cho khách hàng cảm thấy được quan tâm và giảm tính chung chung của thông điệp.
• nhấn mạnh vào tính năng [TÊN_TÍNH_NĂNG_ĐỘC_ĐÁO]: Yêu cầu AI tập trung vào một hoặc hai điểm bán hàng (selling points) quan trọng nhất của sản phẩm.
• và lợi ích vượt trội mà nó mang lại cho [NGÀNH_KHÁCH_HÀNG]: Định hướng AI phân tích và diễn đạt lợi ích của sản phẩm theo góc độ ngành nghề của khách hàng, tăng tính liên quan.
• trong việc [CẢI_THIỆN_KẾT_QUẢ_KINH_DOANH]: Kết nối trực tiếp lợi ích của sản phẩm với mục tiêu kinh doanh của khách hàng, điều mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng quan tâm.
• Mô tả ngắn gọn cách tính năng này giải quyết [MỘT_KHÓ_KHĂN_ĐẶC_THÙ]: Yêu cầu AI chứng minh tính thực tiễn và giải pháp của sản phẩm bằng cách đề cập đến một vấn đề cụ thể mà khách hàng có thể đang gặp phải.
• Kết thúc bằng lời mời trải nghiệm hoặc tìm hiểu sâu hơn về tính năng này thông qua [PHƯƠNG_THỨC_TIÌM_HIỂU_THÊM]: Định hướng AI tạo ra một lời kêu gọi hành động rõ ràng, một bước tiếp theo để khách hàng có thể thực hiện nếu họ quan tâm. Phương thức này có thể là link website, form đăng ký, số điện thoại liên hệ, v.v.

3. Ví dụ Minh họa

Ví dụ 1: Giới thiệu Phần mềm Quản lý Dự án cho Công ty Xây dựng

Prompt đã điền:

Soạn email giới thiệu sản phẩm phần mềm quản lý dự án "ProjectMaster Pro" gửi tới [TÊN_KHÁCH_HÀNG] là anh Nguyễn Văn A, nhấn mạnh vào tính năng "Bảng điều khiển trực quan theo thời gian thực" và lợi ích vượt trội mà nó mang lại cho [NGÀNH_KHÁCH_HÀNG] là ngành xây dựng trong việc "tối ưu hóa tiến độ thi công và quản lý chi phí". Mô tả ngắn gọn cách tính năng này giải quyết "tình trạng chậm tiến độ và vượt ngân sách phổ biến trên các công trình". Kết thúc bằng lời mời trải nghiệm hoặc tìm hiểu sâu hơn về tính năng này thông qua "link đăng ký dùng thử miễn phí tại [link_dang_ky]".

Output của AI (ví dụ):


Tiêu đề: Tối ưu hóa tiến độ và chi phí xây dựng với ProjectMaster Pro

Trân trọng,
[Tên Công ty/Người gửi]


Ví dụ 2: Giới thiệu Công cụ Email Marketing cho Doanh nghiệp Thương mại Điện tử

Prompt đã điền:

Soạn email giới thiệu sản phẩm công cụ email marketing "EvoMail" gửi tới [TÊN_KHÁCH_HÀNG] là Ban Quản lý của Công ty XYZ, nhấn mạnh vào tính năng "Cá nhân hóa thông điệp dựa trên hành vi khách hàng" và lợi ích vượt trội mà nó mang lại cho [NGÀNH_KHÁCH_HÀNG] là lĩnh vực thương mại điện tử trong việc "tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng". Mô tả ngắn gọn cách tính năng này giải quyết "việc gửi email hàng loạt chung chung, thiếu hiệu quả". Kết thúc bằng lời mời trải nghiệm hoặc tìm hiểu sâu hơn về tính năng này thông qua "cuộc gọi tư vấn miễn phí với chuyên gia của chúng tôi qua số [số_điện_thoại]".

Output của AI (ví dụ):


Tiêu đề: Tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng hiệu quả với EvoMail