Prompt: Xác định KH tiềm năng có tương tác cao – Quản lý Khách hàng Tiềm năng – AI Sales Assistant

820
Chia sẻ
2k
Lượt xem
Mục lục

Tuyệt vời! Dưới đây là phân tích chi tiết về prompt template bạn cung cấp, theo đúng yêu cầu về cấu trúc và định dạng HTML, cùng với ngôn ngữ tiếng Việt.

1. Phân tích Cấu trúc Prompt

Prompt template này được thiết kế để yêu cầu một danh sách các khách hàng tiềm năng dựa trên các tiêu chí về mức độ tương tác trong một khoảng thời gian nhất định. Cấu trúc của nó rất rõ ràng và có tính linh hoạt thông qua việc sử dụng các biến (placeholders) được đặt trong cặp ngoặc vuông `[]`.

  • Yêu cầu hành động chính: “Liệt kê các khách hàng tiềm năng” – Định hướng rõ ràng cho mô hình biết cần xuất ra thông tin gì.
  • Tiêu chí lọc 1: “đã có ít nhất [SỐ_LƯỢNG_TƯƠNG_TÁC] lượt tương tác” – Biến [SỐ_LƯỢNG_TƯƠNG_TÁC] cho phép người dùng chỉ định số lượng tương tác tối thiểu. Có thể là một số nguyên dương.
  • Tiêu chí lọc 2: “trong vòng [SỐ_NGÀY] ngày qua” – Biến [SỐ_NGÀY] cho phép người dùng xác định khoảng thời gian theo ngày. Có thể là một số nguyên dương.
  • Tiêu chí lọc 3: “với loại tương tác là [LOẠI_TƯƠNG_TÁC_CỤ_THỂ]” – Biến [LOẠI_TƯƠNG_TÁC_CỤ_THỂ] là nơi người dùng mô tả chi tiết loại tương tác muốn theo dõi (ví dụ: “mở email”, “nhấp vào liên kết”, “thăm trang sản phẩm”, “điền form”).
  • Yêu cầu sắp xếp: “Sắp xếp theo điểm số tương tác cao nhất.” – Chỉ định cách thức hiển thị kết quả cuối cùng, ưu tiên những khách hàng có mức độ tương tác mạnh mẽ hơn dựa trên một thang điểm ngầm định (hoặc cần được mô hình hiểu dựa trên ngữ cảnh tương tác).

2. Ý nghĩa & Cách hoạt động

Về mặt kỹ thuật, prompt template này có thể được sử dụng để truy vấn một cơ sở dữ liệu khách hàng hoặc một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Các biến đóng vai trò như các tham số động trong một câu truy vấn.

  • “Liệt kê các khách hàng tiềm năng”: Tương đương với câu lệnh `SELECT customer_name` hoặc `SELECT customer_id` trong SQL, hoặc một hành động tương tự trong API của hệ thống CRM.
  • “đã có ít nhất [SỐ_LƯỢNG_TƯƠNG_TÁC] lượt tương tác”: Tương đương với điều kiện `WHERE interaction_count >= [SỐ_LƯỢNG_TƯƠNG_TÁC]` trong câu truy vấn.
  • “trong vòng [SỐ_NGÀY] ngày qua”: Tương đương với điều kiện `AND interaction_date >= DATE(‘now’, ‘-[SỐ_NGÀY] days’)` hoặc một cú pháp tương tự tùy thuộc vào hệ thống cơ sở dữ liệu hoặc API.
  • “với loại tương tác là [LOẠI_TƯƠNG_TÁC_CỤ_THỂ]”: Tương đương với điều kiện `AND interaction_type = ‘[LOẠI_TƯƠNG_TÁC_CỤ_THỂ]’`.
  • “Sắp xếp theo điểm số tương tác cao nhất”: Tương đương với `ORDER BY engagement_score DESC`. Điểm số tương tác (engagement_score) này có thể là một trường dữ liệu được tính toán sẵn hoặc được suy luận bởi mô hình dựa trên các loại tương tác và tần suất của chúng.

Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) khi nhận được prompt này (sau khi các biến được thay thế) sẽ hiểu yêu cầu và nếu được kết nối với cơ sở dữ liệu hoặc có khả năng suy luận, nó sẽ thực hiện việc lọc, sắp xếp và trả về danh sách khách hàng theo yêu cầu.

3. Ví dụ Minh họa

Dưới đây là hai ví dụ về cách prompt template này có thể được điền để tạo ra các yêu cầu cụ thể:

Ví dụ 1: Tìm kiếm khách hàng đã tương tác nhiều với email

Prompt đã điền:

Liệt kê các khách hàng tiềm năng đã có ít nhất 5 lượt tương tác trong vòng 30 ngày qua, với loại tương tác là "mở email". Sắp xếp theo điểm số tương tác cao nhất.

Mô tả kết quả mong đợi: Danh sách các khách hàng đã mở email ít nhất 5 lần trong vòng 30 ngày trở lại đây. Danh sách này sẽ được sắp xếp từ cao xuống thấp dựa trên mức độ “tích cực” hoặc “quan tâm” mà họ thể hiện qua việc mở email.

Ví dụ 2: Tìm kiếm khách hàng có hành vi mua sắm gần đây

Prompt đã điền:

Liệt kê các khách hàng tiềm năng đã có ít nhất 2 lượt tương tác trong vòng 7 ngày qua, với loại tương tác là "thêm vào giỏ hàng" hoặc "đã đặt hàng". Sắp xếp theo điểm số tương tác cao nhất.

Mô tả kết quả mong đợi: Danh sách các khách hàng đã có hành động quan trọng gần đây như thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc hoàn tất đơn hàng, ít nhất 2 lần trong tuần qua. Họ được ưu tiên hiển thị nếu có điểm tương tác cao, cho thấy sự quan tâm hoặc tiềm năng mua hàng mạnh mẽ.

👉 Tóm lại

Prompt template này là một công cụ mạnh mẽ và có cấu trúc tốt để trích xuất thông tin khách hàng dựa trên hành vi tương tác. Khả năng thay thế các biến `[SỐ_LƯỢNG_TƯƠNG_TÁC]`, `[SỐ_NGÀY]`, và `[LOẠI_TƯƠNG_TÁC_CỤ_THỂ]` mang lại sự linh hoạt cao, cho phép người dùng tùy chỉnh yêu cầu để phù hợp với nhiều mục đích phân tích và tiếp thị khác nhau. Yêu cầu sắp xếp theo điểm số tương tác cao nhất càng làm tăng thêm giá trị, giúp xác định nhanh chóng những khách hàng tiềm năng nhất.

Rate this prompt
Thống kê
1.300 lượt xem
Nội dung Prompt
AI Prompt

AI Prompt

AIPrompt.vn là nền tảng chia sẻ và khám phá prompt AI toàn diện, nơi bạn có thể tìm kiếm, học hỏi và ứng dụng các mẫu prompt chất lượng cao cho nhiều lĩnh vực như sáng tạo nội dung, thiết kế hình ảnh, dựng video, marketing, seeding mạng xã hội, và hơn thế nữa. Website được xây dựng nhằm giúp mọi người – từ người mới bắt đầu đến chuyên gia – có công cụ tối ưu để khai thác sức mạnh AI hiệu quả, nhanh chóng và chuyên nghiệp.

AI News | Bài viết

Follow Us

Recommended

Instagram

    Please install/update and activate JNews Instagram plugin.

Trending

Welcome Back!

Login to your account below

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.