Tuyệt vời! Với vai trò là chuyên gia kỹ thuật gợi ý (prompt engineering), tôi sẽ phân tích chi tiết mẫu prompt bạn cung cấp.
1. Phân tích Cấu trúc Prompt
Mẫu prompt này được thiết kế để thu thập phản hồi đánh giá về chất lượng của một câu trả lời được tạo ra bởi trợ lý ảo. Cấu trúc của nó bao gồm các thành phần chính sau:
- Phần Hướng dẫn Chung: “Sau khi bạn nhận được câu trả lời từ trợ lý ảo, vui lòng cho biết bạn đánh giá chất lượng của câu trả lời này như thế nào trên thang điểm từ 1 đến 5 (1 là rất tệ, 5 là rất tốt). Nếu có thể, vui lòng giải thích ngắn gọn lý do cho lựa chọn của bạn, đặc biệt nếu bạn gặp vấn đề hoặc câu trả lời không đáp ứng được kỳ vọng.”
- Biến “NỘI_DUNG_CÂU_TRẢ_LỜI”: Đây là một placeholder, được đặt trong cặp dấu ngoặc vuông
[ ]. Nó hứa hẹn sẽ chứa nội dung thực tế của câu trả lời từ trợ lý ảo. - Biến “ĐÁNH_GIÁ”: Một placeholder khác, cũng trong cặp dấu ngoặc vuông. Biến này sẽ được điền bởi người dùng để cung cấp điểm đánh giá theo thang điểm 1-5.
- Biến “GHI_CHÚ”: Một placeholder tùy chọn, trong cặp dấu ngoặc vuông. Mục đích của biến này là để người dùng cung cấp thêm chi tiết, giải thích hoặc phản hồi bổ sung cho đánh giá của họ.
2. Ý nghĩa & Cách hoạt động
Về mặt kỹ thuật, mẫu prompt này hoạt động như một khuôn khổ (template) để tạo ra các yêu cầu thu thập dữ liệu phản hồi cho các mô hình AI hoặc các hệ thống tương tác. Dưới đây là cách nó vận hành:
- Mục đích: Thu thập dữ liệu đánh giá định lượng (thang điểm) và định tính (ghi chú) từ người dùng về hiệu suất của trợ lý ảo. Dữ liệu này cực kỳ quan trọng để:
- Huấn luyện lại (fine-tuning) mô hình AI, giúp cải thiện khả năng hiểu và phản hồi.
- Đánh giá hiệu quả của các bản cập nhật hoặc thay đổi trong hệ thống trợ lý ảo.
- Nhận diện các vấn đề hoặc khu vực cần cải thiện trong các tình huống cụ thể.
- Cơ chế hoạt động:
- Khi hệ thống chuẩn bị đưa ra phản hồi cho người dùng, nó sẽ thực thi mẫu prompt này.
- Phần
"[NỘI_DUNG_CÂU_TRẢ_LỜI]"sẽ được thay thế bằng chính câu trả lời mà trợ lý ảo vừa tạo ra. - Sau đó, người dùng sẽ được hiển thị câu trả lời này và được yêu cầu điền vào
"[ĐÁNH_GIÁ]"và"[GHI_CHÚ]". - Hệ thống sẽ ghi lại các giá trị được điền vào các biến placeholder này làm dữ liệu phản hồi.
- Tính tùy chọn của “Ghi chú”: Việc đánh dấu
"[GHI_CHÚ]"là tùy chọn rất thông minh. Nó khuyến khích người dùng cung cấp phản hồi chi tiết hơn khi họ có lý do cụ thể, tránh việc bắt buộc họ phải viết nếu không có gì để đóng góp, làm giảm gánh nặng cho người dùng cuối.
3. Ví dụ Minh họa
Dưới đây là hai ví dụ minh họa về cách mẫu prompt này có thể được điền và sử dụng:
Ví dụ 1: Đánh giá Tốt
Giả sử trợ lý ảo vừa trả lời một câu hỏi về cách làm bánh mì nướng.
Câu trả lời của trợ lý ảo là: “Để làm bánh mì nướng, bạn cần cắt lát bánh mì, sau đó cho vào máy nướng hoặc nướng trên bếp cho đến khi vàng đều hai mặt. Bạn có thể phết bơ hoặc mứt lên sau khi nướng.”
Mẫu prompt sau khi được điền có thể trông như thế này:
Sau khi bạn nhận được câu trả lời từ trợ lý ảo, vui lòng cho biết bạn đánh giá chất lượng của câu trả lời này như thế nào trên thang điểm từ 1 đến 5 (1 là rất tệ, 5 là rất tốt). Nếu có thể, vui lòng giải thích ngắn gọn lý do cho lựa chọn của bạn, đặc biệt nếu bạn gặp vấn đề hoặc câu trả lời không đáp ứng được kỳ vọng. Câu trả lời của trợ lý ảo là: "Để làm bánh mì nướng, bạn cần cắt lát bánh mì, sau đó cho vào máy nướng hoặc nướng trên bếp cho đến khi vàng đều hai mặt. Bạn có thể phết bơ hoặc mứt lên sau khi nướng." Đánh giá của bạn (1-5): 5 Ghi chú (tùy chọn): Hướng dẫn rất rõ ràng và dễ làm theo.
Ví dụ 2: Đánh giá Cần Cải Thiện
Giả sử trợ lý ảo vừa trả lời một câu hỏi phức tạp về vật lý lượng tử.
Câu trả lời của trợ lý ảo là: “Vật lý lượng tử là một lĩnh vực của vật lý nghiên cứu cách thức hoạt động của các hạt hạ nguyên tử.”
Mẫu prompt sau khi được điền có thể trông như thế này:
Sau khi bạn nhận được câu trả lời từ trợ lý ảo, vui lòng cho biết bạn đánh giá chất lượng của câu trả lời này như thế nào trên thang điểm từ 1 đến 5 (1 là rất tệ, 5 là rất tốt). Nếu có thể, vui lòng giải thích ngắn gọn lý do cho lựa chọn của bạn, đặc biệt nếu bạn gặp vấn đề hoặc câu trả lời không đáp ứng được kỳ vọng. Câu trả lời của trợ lý ảo là: "Vật lý lượng tử là một lĩnh vực của vật lý nghiên cứu cách thức hoạt động của các hạt hạ nguyên tử." Đánh giá của bạn (1-5): 2 Ghi chú (tùy chọn): Câu trả lời quá chung chung, không giải thích rõ ràng "cách thức hoạt động" mà chỉ định nghĩa.
👉 Tóm lại
Mẫu prompt này là một công cụ mạnh mẽ và hiệu quả để thu thập phản hồi có cấu trúc về chất lượng câu trả lời của trợ lý ảo. Việc sử dụng rõ ràng các placeholder như "[NỘI_DUNG_CÂU_TRẢ_LỜI]", "[ĐÁNH_GIÁ]" và đặc biệt là "[GHI_CHÚ]" (với tính tùy chọn) giúp đơn giản hóa quy trình cho người dùng đồng thời cung cấp dữ liệu đa chiều, có giá trị cho việc cải tiến hệ thống. Đây là một ví dụ điển hình về cách xây dựng prompt nhằm tối ưu hóa việc thu thập feedback cho các ứng dụng AI.
