Tuyệt vời! Dưới đây là phân tích chi tiết về template prompt bạn cung cấp, theo cấu trúc yêu cầu:
1. Phân tích Cấu trúc Prompt
Template prompt này được thiết kế để tạo ra một email thông báo chuyên nghiệp và hữu ích cho khách hàng khi một sản phẩm họ quan tâm đã hết hàng. Cấu trúc của nó rất rõ ràng và có các biến số được định nghĩa cụ thể để dễ dàng tùy chỉnh:
[TÊN_NGƯỜI_DÙNG]: Biến số này dùng để cá nhân hóa email, gọi tên trực tiếp người nhận, tạo cảm giác thân thiện và tôn trọng.[TÊN_SẢN_PHẨM_HẾT_HÀNG]: Đây là thông tin cốt lõi, chỉ rõ sản phẩm cụ thể mà khách hàng đang tìm kiếm nhưng đã không còn sẵn hàng.[DANH_SÁCH_SẢN_PHẨM_THAY_THẾ]: Biến số này là trái tim của email, cung cấp các lựa chọn thay thế. Yêu cầu bao gồm “tên, ảnh, mô tả ngắn” cho mỗi sản phẩm cho thấy đây là một danh sách chi tiết, giúp khách hàng hình dung và dễ dàng lựa chọn.[LÍ_DO_GỢI_Ý_THAY_THẾ]: Biến số này cho phép giải thích tại sao các sản phẩm thay thế được đề xuất. Điều này giúp khách hàng hiểu được sự tương đồng hoặc lợi ích của các lựa chọn mới, tăng khả năng họ sẽ quan tâm.[ĐƯỜNG_DẪN_ĐẾN_SẢN_PHẨM_THAY_THẾ]: Đây là biến số quan trọng để thúc đẩy hành động. Mỗi sản phẩm thay thế cần có liên kết trực tiếp để khách hàng có thể truy cập thông tin chi tiết và tiến hành mua hàng một cách thuận tiện.
2. Ý nghĩa & Cách hoạt động
Về mặt kỹ thuật, template prompt này hoạt động dựa trên nguyên tắc “điền vào chỗ trống” (fill-in-the-blanks). Khi một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) nhận được prompt này, nó sẽ hiểu rằng cần phải xây dựng một email dựa trên các thành phần đã cho. Các biến số đóng vai trò như các placeholder mà LLM sẽ thay thế bằng thông tin thực tế mà người yêu cầu cung cấp.
Cách hoạt động cụ thể như sau:
- Xác định mục đích: LLM nhận diện ngay đây là một email thông báo tình trạng hết hàng và đề xuất sản phẩm thay thế.
- Cá nhân hóa: Sử dụng
[TÊN_NGƯỜI_DÙNG]để bắt đầu email với lời chào thân mật. - Thông báo trực tiếp: Đề cập rõ ràng
[TÊN_SẢN_PHẨM_HẾT_HÀNG]để khách hàng hiểu ngay vấn đề. - Cung cấp giải pháp: Phân tích
[DANH_SÁCH_SẢN_PHẨM_THAY_THẾ],[LÍ_DO_GỢI_Ý_THAY_THẾ]và[ĐƯỜNG_DẪN_ĐẾN_SẢN_PHẨM_THAY_THẾ]để tạo ra phần nội dung đề xuất các sản phẩm thay thế một cách chi tiết và hấp dẫn nhất. LLM sẽ tổ chức thông tin này theo một cấu trúc email mạch lạc, có thể là một danh sách có mô tả hoặc từng đoạn riêng cho mỗi sản phẩm. - Tối ưu hóa cho hành động: Đảm bảo rằng các liên kết (từ
[ĐƯỜNG_DẪN_ĐẾN_SẢN_PHẨM_THAY_THẾ]) được hiển thị rõ ràng để khuyến khích khách hàng click.
Ngoài ra, prompt còn có yếu tố “quan trọng là”, nhấn mạnh yêu cầu đề xuất sản phẩm thay thế, hướng LLM ưu tiên việc cung cấp giải pháp hơn là chỉ đơn thuần thông báo.
3. Ví dụ Minh họa
Giả sử chúng ta có dữ liệu sau để điền vào template:
[TÊN_NGƯỜI_DÙNG]: Anh Minh[TÊN_SẢN_PHẨM_HẾT_HÀNG]: Tai Nghe Bluetooth Chống Ồn XYZ Pro[DANH_SÁCH_SẢN_PHẨM_THAY_THẾ]:- Tên: Tai Nghe Bluetooth ABC S
- Tên: Tai Nghe Bluetooth DEF Max
Ảnh: [URL_ẢNH_ABC]
Mô tả ngắn: Âm thanh sống động, pin trâu 20 giờ, thiết kế trẻ trung.Ảnh: [URL_ẢNH_DEF]
Mô tả ngắn: Chống ồn chủ động hiệu quả, tích hợp trợ lý ảo, thoải mái khi đeo lâu.[LÍ_DO_GỢI_Ý_THAY_THẾ]: Cả hai sản phẩm đều có tính năng chống ồn tốt và thiết kế tương tự, đảm bảo mang lại trải nghiệm âm thanh tuyệt vời.[ĐƯỜNG_DẪN_ĐẾN_SẢN_PHẨM_THAY_THẾ]:- Link ABC S: https://shop.example.com/abc-s
- Link DEF Max: https://shop.example.com/def-max
Ví dụ 1: Email được tạo ra
Subject: Thông báo về đơn hàng & gợi ý hấp dẫn từ [Tên Cửa Hàng]
Kính gửi Anh Minh,
Chúng tôi viết email này để thông báo với bạn rằng sản phẩm Tai Nghe Bluetooth Chống Ồn XYZ Pro mà bạn đã quan tâm hiện đã hết hàng.
Chúng tôi hiểu rằng đây có thể là một tin đáng tiếc. Tuy nhiên, chúng tôi có một vài lựa chọn thay thế tuyệt vời mà bạn có thể quan tâm:
-
Tai Nghe Bluetooth ABC S
Âm thanh sống động, pin trâu 20 giờ, thiết kế trẻ trung.
Xem chi tiết tại đây -
Tai Nghe Bluetooth DEF Max
Chống ồn chủ động hiệu quả, tích hợp trợ lý ảo, thoải mái khi đeo lâu.
Xem chi tiết tại đây
Cả hai sản phẩm này đều có tính năng chống ồn tốt và thiết kế tương tự, đảm bảo mang lại trải nghiệm âm thanh tuyệt vời.
Chúng tôi mong rằng bạn sẽ tìm thấy một sản phẩm ưng ý trong danh sách này.
Trân trọng,
Đội ngũ [Tên Cửa Hàng]
Ví dụ 2: Cấu trúc dữ liệu cho LLM để tự động tạo email
"Soạn thảo một email thông báo tới Anh Minh rằng sản phẩm Tai Nghe Bluetooth Chống Ồn XYZ Pro mà họ đã quan tâm hiện đã hết hàng. Quan trọng là, hãy đề xuất ngay các sản phẩm thay thế tương tự hoặc có sẵn mà họ có thể quan tâm. Các sản phẩm thay thế bao gồm:
1. Tên: Tai Nghe Bluetooth ABC S, Ảnh: [URL_ẢNH_ABC], Mô tả ngắn: Âm thanh sống động, pin trâu 20 giờ, thiết kế trẻ trung. Link: https://shop.example.com/abc-s
2. Tên: Tai Nghe Bluetooth DEF Max, Ảnh: [URL_ẢNH_DEF], Mô tả ngắn: Chống ồn chủ động hiệu quả, tích hợp trợ lý ảo, thoải mái khi đeo lâu. Link: https://shop.example.com/def-max
Lí do gợi ý thay thế là: Cả hai sản phẩm đều có tính năng chống
